Εγγύηση Παράδοσης

Πέρα από την κάλυψη που σας παρέχουμε σύμφωνα με την παράγραφο 8. «Υπαναχώρηση / Επιστροφή – Αντικατάσταση Προϊόντων» των όρων χρήσης, εγγυόμαστε ρητά την 100% κάλυψη του κόστους, είτε με την επιστροφή χρημάτων, είτε με την επανάληψη της αποστολής, ανάλογα με την επιθυμία σας, για τα εξής:

  1. Για τα προϊόντα που έχουν γυάλινο περιέκτη (π.χ. αλείμματα, χυμοί) σε περίπτωση ζημιάς - θραύσης των γυάλινων περιεκτών κατά την μεταφορά τους.
  2. Για τα κατεψυγμένα προϊόντα εφόσον υπάρξει καθυστέρηση, με ευθύνη της μεταφορικής Courier, και τα προϊόντα δεν παραδοθούν κατεψυγμένα.
  3. Για τα φρέσκα φρούτα εφόσον υπάρξει καθυστέρηση, με ευθύνη της μεταφορικής Courier, και τα προϊόντα δεν παραδοθούν σε 2 εργάσιμες ημέρες, εντός 48 ωρών, από την αποστολή.

Αν για οποιοδήποτε λόγο δεν θα είστε διαθέσιμοι, ή υπάρχει κάποια καθυστέρηση, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τοπικό κατάστημα της ACS Courier της περιοχής σας, μαζί με τον κωδικό αποστολής που σας αποστέλλεται με το email ολοκλήρωσης της παραγγελίας και να συνεννοηθείτε για την παράδοση. Σε κάθε περίπτωση, λόγω της φύσης των προϊόντων, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας εγκαίρως έτσι ώστε να εξασφαλίσουμε την παράδοση εντός του προβλεπόμενου χρονικού διαστήματος.

Η εγγύηση δεν ισχύει για τις περιπτώσεις που η αποστολή γίνεται συνειδητά, έπειτα από επιλογή του πελάτη, σε περιοχές (Πελοπόννησο, Ήπειρο, νησιά, δυσπρόσιτες περιοχές) που η παράδοση θα κάνει παραπάνω από το προβλεπόμενο χρονικό διάστημα και στην περίπτωση που η Courier έκανε προσπάθεια να παραδώσει και δεν τα κατάφερε λόγω ελλιπών ή λανθασμένων στοιχείων που μας δόθηκαν κατά την παραγγελία.